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Writing as my thinking process.

Essays on design leadership, career development, craft, and the messy work of building things with people. Most of it started as something I needed to figure out for myself. Currently writing on Threads everyday to document my thinking.

Design Leadership9 min read

設計師轉身成為領導管理職

成為主管職是很多人在職涯道路上會想嘗試的挑戰,但並非每個人都適合;我自己雖然有好奇過管理職究竟是什麼樣的體驗,但其實並沒有刻意規劃要成為主管的角色。當時在職涯空窗期的時候,找尋的機會也是以產品經理的職缺為主,畢竟才剛轉職一年想要延續自己所學,看看能否應用在其他產業環境。

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為什麼 Spotify 可以做出歌單貪食蛇、FigJam 可以做出游標 high five 的小互動?能做出這些看似無關緊要的功能,背後肯定是代表公司有「餘裕」的文化。 有餘裕代表公司重視創意以及時間的靈活運用,不會過度強調短期目標,並且鼓勵成員們去學習與嘗試。能夠自主的運用時間的同時,又有適當機制去確保當責,避免大家都怕犯錯怕被究責而畏畏縮縮。

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每次有新工具出來,設計師要被取代的聲音就會冒出來一次,但那個聲音通常不是從設計師口中說出來的。 真正在做設計的人看到 Claude Design,第一個反應應該是好奇這個工具能接手哪些事、不能取代哪些事,以及幫自己省下來的時間可以放在哪裡。 因為他們知道設計工作的實際樣貌——大部分的設計難題不在於怎麼把畫面做出來,最複雜的往往在於:這個方向對嗎?這裡的取捨值得嗎?真正要解決的問題是什麼?怎麼讓五個不同意見的人走向同一個決策? 模糊的需求、互相衝突的目標,這些挑戰目前還是需要人與人之間的溝通才能釐清。

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設計師的壓力來源,通常不在於事情太多做不完,而是各方意見太多導致自己沒有主導權,只能變成修修改改的工具人。 每個角色都對設計指手畫腳時,設計決策便被淹沒在各方聲音中。「這個流程太複雜了」、「這個文案使用者會看不懂」、「競品是這樣做的,我們也要」等回饋往往代表對設計師專業的不信任。 被動的角色定位,最終會使設計師失去發揮的空間和成就感。

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設計師的工作大部分時候是需要靈感的,很難逼自己埋首在電腦前就會有好的設計產出,也因此在時間安排上最好能夠保持一些彈性,也許是把會議都集中在同一天,或是集中在早上,其他時間就任由靈感來去。 另外也記得不要太責怪自己有拖延的行為,有時候靈感甚至會在自己在逃避做正事的時候出現,把自己逼得太緊反而會讓思緒僵化。

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如何判斷你的主管是否在「微管理」了?以設計角色為例: 1. 過度審查每個設計細節: 頻繁糾正一些設計微小的調整,而不是聚焦在使用者體驗或商業目標。 2. 無法授權,凡事都要經過主管確認: 任何設計產出都必須經主管批准,導致流程冗長。 3. 過度依賴會議和進度更新: 一週內頻繁開會要求更新進度,不讓設計師有足夠的「深度工作時間」。 4. 主管親自做設計,直接改你的檔案: 主管經常跳過設計師,自己打開 Figma 直接修改設計。 5. 過度強調流程與格式,而忽略現實需求 主管過於關注設計文件的格式、命名規則、交付流程,而忽視需要視專案狀況調整彈性。

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這幾天 Threads 滑到不少人分享職涯歷程,幾歲做什麼、在什麼產業、薪水多少等。 的確薪水是最好量化職涯成長的指標之一,但老實說也會帶給自己一些不必要的焦慮,或是對於職涯成不成功產生較侷限的觀點。 有敬仰的主管、值得信任的同事、從工作中找到意義與成就感,並且能夠支持自己的生活型態,就是很棒的職涯了~

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身為設計師就必須接受,自己想出來再好的 idea 都不會是 final product,而是 iterative process 中的一個階段性成果。 “Don’t fall in love with your idea, fall in love with the process.”

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